1.问：若不方便来深圳，如何办理加盟？
答： 为了保证加盟商利益，总部实行限额发展加盟商政策，如您不方便来深圳，又要保留当地加盟的名额，可先与公司总部人员联系，交纳部分定金，可保留名额，总部收到全额保证金后，将店面设计等相关开店资料用快递方式传给您。
2.问：怎样加盟《新概念321连锁店》？
答：电话或者网上咨询→填写加盟申请表→洽谈合作意向并签订加盟合同→领取店面设计方案及企业VI系统方案→专营店装修→支付货款→总部发货（含授权铜牌、经营证书、胸卡、宣传招贴画、产品目录、店内促销VCD光盘）→上货→正常开业经营。
3.问： 什么是特许经营？
答：特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的专业模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有联盟经营统一形象、统一管理等基本特征，因此称之为特许联盟。
4.问：特许经营获得成功的基本条件是什么？
答：通过分析许多成功的特许经营企业可以看到，虽然他们分属不同的行业、企业规模也不尽相同，但有一些基本特点是相同的：
A.都有成功的单店管理模式，这种模式具有便于复制和容易传授的特点。
B.单店有良好的盈利性，且消费市场较成熟，加盟店本身有相对稳定的顾客群。
C.在推行特许加盟的起步时期，特许者给加盟者提供全方位的支持。
D.总部拥有良好的培训系统，能做到为加盟者提供充分的培训。
E.对加盟申请者的评估谨慎而科学。多数成功的特许者认为正确选择被特许者至关重要。
F.公司的管理水平能够充分满足整个特许体系的需求。
5.问：新概念321连锁店为什么要实行3元2元1元价格策略？
答：公司实行全球市场战略，做长期生意，所有商品都紧跟国际流行时尚，但摈弃一些企业暴利的经营方式（因为暴利是不会长久的），将所有的商品以较低的价格供货，同时让专营店以统一的零售价出售，使专营店、消费者都能认可和接受，确保专营店的竞争优势；引爆更广泛的客源，实现一次投资，长久受益。
6.问：同样是开店，为什么有的品牌产品销售却不好呢？
答：定位是关键。不清楚产品的消费对象及特点，将中国大多数人的消费能力估计过高。还有些人对专营概念有些误解，总以为定高价能显示品牌商品的价值和档次，其实这是错误的。在国外，生产商设立专营店的目的是为了减少中间环节采取直接供货的形式，使自己的商品能低价销售，以扩大销售量占领更大的市场。现在有些饰品店特别是韩国品牌店，看到饰品销售火爆就将商品定价过高，按进货价的3-10倍销售,结果导致客源少,销售量降低现象。而新概念321连锁店进货商品的定价低、实行薄利多销的策略，很多店都出现抢购的现象，有的专营店最高日营业额近万元。
7.问：加盟《新概念321连锁店》没经验行吗？能培训吗？
答：“新概念321连锁店”总部向加盟商提供开店经营的整体解决方案，如市场调查、商圈划定、装修方案、经营培训、开业指导等等。到总部加盟后，总部派专业人员培训，同时发给相关培训资料；如不能来总部，我们将相关培训资料寄给你，初中文化程度就可学会，专业培训也是免费的。培训主要讲解经营上的技巧和店长店员工作规范。另外我们也可以安排人员到您的店里去经营指导。
8.问：能否将购买的特许经营权专卖给他人？
答：特许合同有对特许权转卖问题制订相应的限制条款，特许者允许加盟者进行转卖，但转卖限制条款中有相应的规定，主要是看新的购买者能否达到特许者的要求，如果能够达到特许者所要求的标准，在经过特许者必要的评估和审核过程后，可以根据合同的相关条款进行转卖。
经营状况不好怎么办？
经营状况的好坏往往跟多种因素有关，总部对经营不善的专营店进行分析指导，督促其整改。一般来说经营不好有以下几个因素：
A、店面太小、位置太偏僻，人流、客流太小，没有形成商业氛围。
B、商品不适应当地市场消费，商品功能同当地的生活习惯不符合。
C、商品结构不合理；商品的结构应跟当地的消费情况相适应，否则都会直接影响专营店的销售。
D、营业人员缺乏专业知识和营销技能：营业员应对店内所销售的商品了如指掌，能够详细、全面地向顾客介绍商品的特点和功能，只有让顾客了解清楚，才有可能实现购买。
针对专营店经营中出现的具体问题，总部将及时提出改进意见，帮助专营店走出困境，确保正常经营。
9.问：为什么特许者要求被特许者从总部或指定的供应商那里统一进货？
答：1.被特许者所销售的产品是代表特许者声誉的重要指标，如果允许被特许者自行进货将无法保证所销售产品的质量，进而影响特许体系的声誉；
2.有些特许者是通过定期收取被特许者营业额的一定比例为特许者的管理费用，统一进货对被特许者所提供的营业额的真实性有一定的监督作用。统一进货是联盟经营的一大优势，既可以降低成本，节省费用，又可以统一商品价格，方便管理。
10.问：加盟联盟需要什么费用？需要多少费用？加盟费用包括什么内容？
答：加盟联盟需要支付加盟费。不同级别的加盟所需费用不同，获得的服务也各不相同,在部分市场规划区总部有免费加盟指标,可免除加盟费。加盟费的内容包括品牌使用费、商标使用费、培训费、企划费以及后续上门、服务、广告、物料等。
11.问：开间“新概念321连锁店”总投资大概要多少？各级别不同之处体现在什么方面？
答：通常开间新概念321连锁店的总投资=(店面租金首次需要支付的+装修费+首次货款)
RMB2万元（基础店））=15平米店面租金首次支付款?+装修费2500元+首次货款7500
针对国内的手头资金有限，但投资欲望强烈的群体，迎合民众所需，推出此种方案。
RMB４万元（经济店）=45平米店面租金首次支付款?+装修费4500元+首次货款10000元
RMB4万元投资级别，适合手头资金略有空间的投资人士，在2万元投资级别享受的服务基础上，能开展符合绝大部分小商品项目。项目所带来的效益较2万元更为可观，收回投资所需时间更短。
RMB８万元（标准店）=65平米店面租金首次支付款?+装修费6000元+首次货款14000元
RMB１５万元（中心店）=100平米店面租金首次支付款?+装修费10000元+首次货款20000元
享有8万元投资级别所享受的全部服务。另外可以拥有区域代理商资格、产品的配送的资格。此种投资方案顾名思义，在区域范围内可作为“新概念321连锁店”的地区中心店，将为投资者带来多重经济收益。
RMB１８万元（旗舰店）=200平米店面租金首次支付款?+装修费18000元+首次货款30000元
在15万元投资级别的基础上，投资者享有总部专利技术和新技术的优先使用权、总部免费派人上门建设联盟店内局域网、总部免费为联盟店构建独立网站\共享总部培训服务资源。
从上面的级别区分中可以看出，不同级别的加盟投资金额和所享受到的服务是成正比的。
12.问：营业执照的办理？
答：加盟新概念321连锁店的营业厅级别营业执照由总部共同办理,特许店和联盟店均由加盟商自行办理,办理非常简单小商品行业目前不需要它部门预先批准，一般注册手续简捷。办理注册时需要以下文件：
1、身份证明：企业负责人身份证。 2、资金证明：验资报告
3、场地证明：《房屋所有权证书》或《房屋租赁合同》
4、经营范围：由经营者自行拟定，工商部门审批，为便于以后扩大经营规模，所以在申请注册时，应尽量扩大经营范围。 （1）主营：A小商品批发销售；B 小商品服务，这两项简单但几乎包括小商品的所有内容。
（2）兼营：小商品配件，其范围本身也广泛。 以上建议仅供参考！
13.问：店面要多大？如何选择店址？如果没有经验，对店址的选定信心不足怎么办？
答： 根椐实际情况，店面面积一般在15平方米以上就行了。新概念321连锁店店址选择要求不是很高，但选择如下地方，生意会更好。
1）商业活动频繁（如商业街，步行街等）或商业活动历史悠久的街区。
2）人口密度高，人口数量多的居民区。
3）人口流动量大的交通枢纽地带。
4）学校等学区的周边地点。
5）商场，超市，购物中心一楼临街独立开店。
特殊情况的，可以将地图及店面所在具体位置告诉总部，在选址方面可提供适当建议，必要时候，总部可派专人上门帮助选址。
14.问：新概念321连锁店的产品介绍？
答：新概念321连锁店都是由各大的品牌厂家直接委托供应的,由我们负责一站式配送的我们只从厂方手取手续费，小商品大部分生产商都在中国大陆。这些产品质量具有双重保证。而这些产品的售价仅售3元、2元、1元，可利润还在69.5%
15.问：总部给予的广告支持有哪些？
答：总部长期不间断的在国内各大电视台、电台、互联网等涵盖全国的媒体上以多种方式开展广告宣传活动，各地区都可不同程度的得到广告支持。另外总部店内促销POP广告、当地报刊、杂志的广告策划等。
16.问：公司性质、注册资金及总部所在地？
答：我们属于一家321集团公司，总的注册资金为1000万元人民币，总部位于香港。
17.问：加盟新概念321连锁店的风险有多大？
答：市场的变化是无常的，古往今来任何一种投资都是有风险性的。
在经营模式的角度上，新概念321连锁店总部经过4年时间努力，树立起自己独特的企业形象，自04年以来耐普服务联盟总部已成功地扶植了一批优秀的范例店，对于投资加盟者来说，不必担心从零开始，采用小商品良好的品牌形象和成功的经营经验，可将经营风险和投资风险降至最低，总部也将长期给予经营、管理、培训、法律、财务、产品配给、广告宣传等全方位的支持。加盟者经常得到来自特许方针对性的培训和指导，自己的经营和管理能力将不断提高。由于联盟经营模式在降低采购成本、销售成本、管理成本的同时也降低了竞争风险、提高了企业的品牌形象和信誉，因此具有绝对性的成功率。
18.问：加盟后，总部的培训大概是什么样的？培训过后能直接上岗吗？
答：总部设立的培训基地配套设施齐全、师资力量雄厚，稳居同行业先进行列。培训基地本着严格管理、精心施教的原则，不仅要把人员培养成经营水平过硬的人才，同时要把学员培养成既具有良好的职业道德，又具有小商品标准行为规范的专业人员。
培训中，安排有相当充足的实践课程，经过培训的人员，完全具备直接上岗的专业营销能力。对于学习不合格的，可以免费继续学习，直至熟练掌握技能为止。
19.问：加盟者需要具备什么样的个人素质？
答：加盟新概念321连锁店，不要因为是一个你或许从未接触过的陌生行业而降低自己的信心。你只要具备以下几点优点，我们会将成功的管理联盟店理念和小商品理论倾授于你。
1.具备强烈的创业心
2.具有一定的经营能力和管理好店铺的能力
3.具有很好的合作团结意识
4.有持久的努力工作的精神
5. 有吃苦耐劳的精神
20.问：新概念321连锁店提供几种合作“加盟”方式？
答：共3种合作方式：1、特许加盟商；2、金牌特许商；3、过客采购商。点击查看这3种合作方式的区别和合作条件。
21.加盟后，小商品产品配送情况如何？
答：小商品与多家专业化物流公司结成伙伴关系，产品的配送能力稳定可靠。能及时、准确的将产品配送到加盟商指定的地方。
22.如果小商品自然坏了，该怎么办？
答：依据新概念321连锁店总部的服务承诺，从总部配购的产品一年内免费保修，如果产品还没有拆包装就坏的可以提供免费更换。
23.如果我们不好销(滞销)的商品可以换吗？？
答：依据新概念321连锁店总部的服务承诺，从总部配购的产品一年内免费更换，但要求必须是不影响再次销售。 |
