一、市场状况
目前，国内市场的321元店在很多城市（如深圳、北京）比较多，生意也非常火爆，日营业额基本上都在千元以上,但是，他们在经营过程中存在很多问题：
1、产品品种不齐全，比较单一，大部分商家品种只有二三百种；
2、装修特别简单，没有形象，没有风格；
3、产品进货渠道窄，进货价格高，利润不高；
4、产品无质量保证，没有售后服务；
5、没有专业营销知识，无品牌效应。
二、消费心理
在中国，90%以上的人是工薪阶层，最典型的平民消费，他们喜欢逛超市，喜欢便宜东西，他们的消费行为最显著特征是：
1、冲动式购买：很少有人看见321元连锁店而不进入的，看到这些小店，就不由自主地走了进去，店里产品多并且价格便宜，顾客很容易产生冲动。
2、随意性购买：有时候买与不买并不重要，很多顾客都是路过店随便进来看看，并无明确的购买目的，自己是否需要并不确定，但店里小东西多，有的产品很实用，既使今天用不上，或许以后也有用。
附小调查：深圳市一家321元店
店内的商品多为饰品、日用品，化妆品。从发饰、小挂饰，到文具、小玩具等，品种达千余种。在不大的店内人来人往，大部分人手里都拿着几种选好的小东西。经访问得知，很多顾客都是路过这里随便进来看看，并无明确的购买目的，碰到合适的东西再决定买下来。也难怪，这种小东西，说不准就有自己需要的。笔者是专门来调查的，结果也顺便买了一把多用功能指甲剪。说实话，这东西现在一点儿也用不着，但说不定哪天就用着了呢。——反正便宜，这也许是大多数人购买321元小商品时的普遍心理。正是这种心理促成了321元店当前旺盛的生命力。 |
